Курс мастера-приёмщика от FITLAB
Дата проведения: 14 - 17 июня
Формат: Онлайн, 4 дня, 28 часовВ программу тренинга включены мини-лекции, практические упражнения и деловые игры.
Курс подходит как для новичков, так и для опытных сотрудников.
Основные задачи тренинга:
➲ Определить основное назначение работы автосервиса
➲ Научить ставить цели общения с клиентом на всех этапах обслуживания
➲ Показать, как самостоятельно формировать и выявлять потребности клиентов
➲ Обучить презентации услуг автосервиса
➲ Подготовить сотрудников к работе с возражениями клиента
Лучшая программа обучения продавцов/мастеров-приёмщиков по версии "Автокомпоненты: Выбор СТО 2021"
Подробнее: https://clck.ru/hcUWa